Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 27 luglio 2026

AutoSolo gestisce questo negozio e questo sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrire all'utente un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). AutoSolo si avvale di Shopify, che ci consente di fornire i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i dati personali dell'utente quando visita o utilizza i Servizi, effettua un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi oppure comunica con noi in altro modo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, prevale la presente Informativa sulla privacy per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei dati personali dell'utente.

Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, l'utente dichiara di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di comprendere la raccolta, l'uso e la divulgazione dei propri dati come descritti nella presente Informativa.

Dati personali raccolti o trattati

Quando utilizziamo il termine "dati personali" ci riferiamo alle informazioni che identificano l'utente o un'altra persona o che possono ragionevolmente essere collegate a essi. I dati personali non comprendono le informazioni raccolte in forma anonima o rese anonime, in modo che non possano identificare l'utente né essere ragionevolmente collegate a esso. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le deduzioni tratte da tali dati, a seconda del modo in cui si interagisce con i Servizi, del luogo di residenza e nei limiti consentiti o richiesti dalla legge applicabile:

• Recapiti compresi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Informazioni finanziarie compresi numeri di carta di credito, di carta di debito e di conto corrente, dati della carta di pagamento, informazioni sul conto, dettagli della transazione, forma di pagamento, conferma di pagamento e altri dettagli di pagamento.
• Informazioni dell'account compresi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni compresi gli articoli visualizzati, aggiunti al carrello o alla lista dei desideri, oppure acquistati, restituiti, cambiati o annullati, e le transazioni passate.
• Comunicazioni con noi comprese le informazioni incluse nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando si invia una richiesta di assistenza clienti.
• Informazioni sul dispositivo comprese le informazioni sul dispositivo, sul browser o sulla connessione di rete dell'utente, l'indirizzo IP e altri identificativi univoci.
• Informazioni sull'utilizzo comprese le informazioni relative all'interazione dell'utente con i Servizi, incluse le modalità e i tempi di interazione o di navigazione all'interno dei Servizi.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente dall'utente anche quando si crea un account, si visitano o si utilizzano i Servizi, si comunica con noi o ci vengono forniti in altro modo i propri dati personali;
• Automaticamente tramite i Servizi anche dal dispositivo dell'utente quando utilizza i nostri prodotti o servizi o visita i nostri siti web, e mediante l'uso di cookie e tecnologie analoghe;
• Dai nostri fornitori di servizi anche quando li incarichiamo di abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano i dati personali dell'utente per nostro conto;
• Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come utilizziamo i dati personali

A seconda del modo in cui si interagisce con noi o dei Servizi utilizzati, possiamo trattare i dati personali per le seguenti finalità:

• Fornitura, personalizzazione e miglioramento dei Servizi. Utilizziamo i dati personali dell'utente per fornire i Servizi, quindi anche per adempiere al contratto, elaborare i pagamenti, evadere gli ordini, ricordare le preferenze e gli articoli di interesse, inviare notifiche relative all'account, gestire acquisti, resi, sostituzioni o altre transazioni, creare, mantenere e gestire l'account, organizzare la spedizione, agevolare resi e sostituzioni, consentire la pubblicazione di recensioni e creare un'esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio consigliando prodotti correlati agli acquisti effettuati. Ciò può comprendere l'utilizzo dei dati personali per personalizzare e migliorare i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i dati personali per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via e-mail, SMS o posta ordinaria e per mostrare inserzioni online di prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche in base agli articoli già acquistati o aggiunti al carrello e ad altre attività sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i dati personali dell'utente per autenticarne l'account, per garantire un'esperienza di pagamento e di acquisto sicura, per rilevare, indagare o intervenire in relazione a possibili attività fraudolente, illecite, pericolose o dolose, per tutelare la sicurezza pubblica e per proteggere i nostri servizi. Se l'utente sceglie di utilizzare i Servizi e di registrare un account, è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso. Raccomandiamo vivamente di non condividere nome utente, password o altri dati di accesso con terzi.
• Comunicazioni con l'utente. Utilizziamo i dati personali dell'utente per fornire assistenza clienti, per rispondere alle sue richieste, per erogare servizi efficaci e per mantenere il nostro rapporto commerciale.
• Motivi legali. Utilizziamo i dati personali per rispettare la legge applicabile o per rispondere a procedimenti legali validi, comprese le richieste delle forze dell'ordine o di enti governativi, per svolgere attività istruttorie civili o parteciparvi, per contenziosi potenziali o in corso o altri procedimenti legali contenziosi, nonché per far valere o accertare potenziali violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche.

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze possiamo comunicare i dati personali a terzi per finalità legittime, nel rispetto della presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono comprendere:

• Con Shopify, fornitori e altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (ad esempio gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione e spedizione degli ordini).
• Con partner commerciali e di marketing, per fornire servizi di marketing e proporre pubblicità all'utente. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terze parti sulla base dell'attività online dell'utente presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le informazioni dell'utente in conformità alle proprie informative sulla privacy. A seconda del luogo di residenza, l'utente può avere il diritto di chiederci di non condividere le informazioni che lo riguardano per mostrargli pubblicità e comunicazioni di marketing mirate basate sulla sua attività online presso diversi commercianti e siti web. L'utente può esercitare i propri diritti di rinuncia a tali utilizzi qui .
• Quando l'utente ci indica, ci richiede o comunque acconsente alla comunicazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per la spedizione dei prodotti o attraverso l'uso di widget social o integrazioni di accesso.
• Con le nostre affiliate o comunque all'interno del nostro gruppo societario.
• Nell'ambito di un'operazione societaria quale una fusione o una procedura fallimentare, per adempiere agli obblighi di legge applicabili (anche per rispondere a citazioni, mandati di perquisizione e richieste analoghe), per far valere le condizioni di servizio o le politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di terzi.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie ed elabora i dati personali relativi all'accesso e all'utilizzo dei Servizi da parte dell'utente al fine di fornire e migliorare i Servizi. Le informazioni inviate tramite i Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify e con terze parti che possono trovarsi in Paesi diversi da quello di residenza dell'utente, al fine di fornire e migliorare i Servizi. Inoltre, per contribuire a proteggere, far crescere e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che incorporano dati e informazioni ottenuti dalle interazioni dell'utente con il nostro Negozio, con altri commercianti e con Shopify. Per fornire tali funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare i dati personali raccolti sulle interazioni dell'utente con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. In tali circostanze, Shopify è responsabile del trattamento dei dati personali dell'utente, anche per quanto riguarda le risposte alle richieste di esercizio dei diritti relativi all'uso dei dati personali per queste finalità. Per saperne di più su come Shopify utilizza i dati personali e sugli eventuali diritti spettanti, è possibile consultare Informativa sulla privacy per i consumatori di Shopify . A seconda del luogo di residenza, è possibile esercitare determinati diritti sui propri dati personali qui Link al portale privacy di Shopify.

Siti web e link di terzi

I Servizi possono contenere link a siti web o ad altre piattaforme online gestite da terze parti. Seguendo i link verso siti non affiliati né controllati da noi, si consiglia di consultarne le informative sulla privacy e sulla sicurezza e le altre condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, né dell'accuratezza, della completezza o dell'affidabilità delle informazioni ivi presenti. Le informazioni fornite in spazi pubblici o semipubblici, comprese quelle condivise su piattaforme social di terze parti, possono inoltre essere visibili ad altri utenti dei Servizi e/o agli utenti di tali piattaforme di terze parti, senza limiti al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inserimento di tali link non implica di per sé alcuna approvazione dei contenuti di tali piattaforme né dei loro titolari o gestori, salvo quanto indicato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di età inferiore alla maggiore età prevista nella giurisdizione dell'utente. Il genitore o il tutore di un minore che ci abbia fornito i propri dati personali può contattarci ai recapiti indicati di seguito per chiederne la cancellazione. Alla Data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy non siamo effettivamente a conoscenza di attività di "condivisione" o "vendita" (secondo le definizioni della legge applicabile) di dati personali di persone di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle informazioni

Ricordiamo che nessuna misura di sicurezza è perfetta o inviolabile e che non possiamo garantire una "sicurezza assoluta". Inoltre, le informazioni inviate a noi potrebbero non essere sicure durante il transito. Raccomandiamo di non utilizzare canali non protetti per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di conservazione dei dati personali dipende da diversi fattori, come la necessità di conservare le informazioni per gestire l'account dell'utente, fornire i Servizi, adempiere agli obblighi di legge, risolvere controversie o far valere altri contratti e politiche applicabili.

Diritti e scelte dell'utente

A seconda del luogo di residenza, all'utente possono spettare alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai propri dati personali. Tali diritti non sono tuttavia assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e in alcuni casi possiamo respingere la richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

• Diritto di accesso e di conoscere. Si può avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che conserviamo.
• Diritto alla cancellazione. L'utente può avere il diritto di chiedere la cancellazione dei dati personali che conserviamo sul suo conto.
• Diritto di rettifica. Si può avere il diritto di chiedere la correzione dei dati personali inesatti che conserviamo.
• Diritto alla portabilità. L'utente può avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che deteniamo sul suo conto e di chiederne il trasferimento a terzi, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
• Diritto di opporsi alla vendita o alla condivisione per pubblicità mirata. A seconda del luogo di residenza, si può avere il diritto di rinunciare alla "vendita" o alla "condivisione" dei propri dati personali oppure di opporsi al trattamento dei dati personali per finalità considerate di "pubblicità mirata", come definite dalle leggi sulla privacy applicabili. È possibile esercitare i diritti di rinuncia a tali utilizzi qui. Si segnala che, se si visita il nostro sito web con il segnale di preferenza di rinuncia Global Privacy Control attivo, a seconda del luogo in cui ci si trova tratteremo automaticamente tale segnale come una richiesta di rinuncia per il dispositivo e il browser utilizzati per visitare il sito. Se saremo in grado di associare il dispositivo che invia il segnale a un account Shopify, applicheremo la richiesta di rinuncia anche all'account. Per saperne di più su Global Privacy Control è possibile visitare https://globalprivacycontrol.org/. A parte Global Privacy Control, non riconosciamo altri segnali "Do Not Track" che possono essere inviati dal browser o dal dispositivo.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Possiamo inviare all'utente e-mail promozionali; è possibile rinunciare a riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione presente nelle nostre e-mail. In caso di rinuncia, potremo comunque inviare e-mail non promozionali, come quelle relative all'account o agli ordini effettuati.

L'utente può esercitare uno qualsiasi di questi diritti nei punti indicati all'interno dei Servizi oppure contattandoci ai recapiti riportati di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza i dati personali dell'utente e sugli eventuali diritti spettanti, compresi quelli relativi ai dati trattati da Shopify, è possibile visitare https://privacy.shopify.com/en.

Non applicheremo alcuna discriminazione nei confronti di chi esercita tali diritti. Potremmo dover verificare l'identità dell'utente prima di poter dare seguito alle richieste, nei limiti consentiti o richiesti dalla legge applicabile. In conformità alle leggi applicabili, l'utente può designare un rappresentante autorizzato a presentare richieste per suo conto per l'esercizio dei propri diritti. Prima di accettare una richiesta di questo tipo, chiederemo al rappresentante di fornire la prova dell'autorizzazione ad agire per conto dell'utente e potremmo chiedere all'utente di verificare la propria identità direttamente presso di noi. Risponderemo alla richiesta nei tempi previsti dalla legge applicabile.

Reclami

In caso di reclami sul modo in cui trattiamo i dati personali dell'utente, si prega di contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito. A seconda del luogo di residenza, l'utente può avere il diritto di impugnare la nostra decisione contattandoci ai recapiti riportati di seguito, oppure di presentare reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. Per lo Spazio economico europeo, è possibile consultare l'elenco delle autorità di controllo competenti in materia di protezione dei dati qui.

Trasferimenti internazionali

Si informa che i dati personali potrebbero essere trasferiti, conservati e trattati al di fuori del Paese di residenza dell'utente.

In caso di trasferimento dei dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali tipo della Commissione europea o eventuali contratti equivalenti emessi dall'autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, salvo che il trasferimento sia diretto a un paese ritenuto in grado di garantire un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy, anche per riflettere modifiche alle nostre prassi o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy aggiornata su questo sito web, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e forniremo l'avviso richiesto dalla legge applicabile.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o per esercitare uno qualsiasi dei diritti riconosciuti, è possibile telefonare al +1 415-849-0275, scrivere a ecommerce@autosolotools.com oppure contattarci presso AutoSolo LLC, 2316 S Fairview St, Santa Ana CA 92704, Stati Uniti. Ai fini delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei dati personali dell'utente.